有些老板做决策全靠 “感觉”:想推出新产品,觉得 “这个产品肯定好卖” 就马上投入生产;想搞促销活动,凭 “以前这么做过有效” 就定方案,结果经常因为决策失误浪费钱。其实企业做决策,不能靠 “拍脑袋”,要多找 “数据” 当依据,数据能客观反映市场需求、客户偏好,帮老板做出更准确的判断。有些老板做决策全靠 “感觉”:想推出新产品,觉得 “这个产品肯定好卖” 就马上投入生产;想搞促销活动,凭 “以前这么做过有效” 就定方案
成都有家做零食销售的公司,之前想推出一款新口味的坚果,老板一开始觉得 “草莓味肯定受欢迎”,准备大量生产。后来员工建议先做小范围测试:在电商平台上放草莓味、芒果味、椰奶味三种试吃装,统计一周内的销量和客户评价。数据显示,芒果味的销量是草莓味的 2 倍,客户评价里 “芒果味浓郁、不腻” 的反馈最多。老板根据数据调整计划,主推芒果味坚果,上市后销量远超预期。
日常做决策时,要学会 “收集和分析身边的数据”。比如想知道 “哪种营销方式效果好”,就统计不同渠道的客户来源:通过朋友圈广告来的客户有多少,通过老客户介绍来的有多少,哪种渠道的客户下单率高;想知道 “客户喜欢什么产品”,就整理销售数据:哪种产品销量最高,客户买得多的产品有什么共同点,哪些产品退货率低。把这些数据整理出来,做决策时对着数据看,就不会盲目。