不少小公司老板觉得 “制度越全越好”，照搬大公司的规章，又是考勤打卡、又是周报月报，结果员工每天花一半时间填表格，实际工作没进展。其实小公司人少、业务灵活，制度不用复杂，实用就行。不少小公司老板觉得 “制度越全越好”，照搬大公司的规章，又是考勤打卡、又是周报月报，结果员工每天花一半时间填表格，实际工作没进展。其实小公司人少、业务灵
广州有家做电商的小公司，之前定了 10 多页的管理制度，员工抱怨 “被制度绑住了手”。后来老板简化制度，只保留 3 条核心：一是客户反馈 24 小时内必须回应，二是发货前要双人核对订单信息，三是每周五下午花 1 小时开短会，只说本周问题和下周计划。没了繁琐的流程，员工反而更专注业务，客户投诉率降了一半，发货差错率也几乎为零。
小公司制度的关键是 “解决真问题”。比如经常出现同事之间信息不通导致重复工作，就定个 “重要信息同步群” 规则，谁手里有客户需求、库存变化，必须当天在群里说一声；要是有人经常迟到影响团队协作，就和员工约定 “迟到可以，但要提前 1 小时说，把当天要对接的事安排好”。不用追求 “标准化”，只要能让团队顺畅做事、少出问题，就是好制度。